退换货及保修流程

售后服务流程
产品出现质量问题,公司按保修服务条款提供服务:


售后联系方式:
公司名:深圳市和乐联动科技有限公司  
邮编:518057     
客户服务电话:0755-26014588, 18028781621 
售后QQ:875255166

地址: 深圳市龙岗区坪山镇江铃群代路3号禾健科技有限公司  

联系人:售后部(辜永强收)

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天猫/官网销售一个月的售后流程

天猫售后部
和乐联动
地址:深圳市南山区科技园朗山路紫光信息港B608 
公司总机(Tel):0755-26014588


温馨提示:

15天内保修承担往返运费须知,用户需先让快递公司(只限:普通快递,把产品寄回本公司或发货地,其它发顺风、EMS快递只按深圳厂家到全国的标准快递费返还)


填好售后保修单或附上纸条写明:哪里购买、产品问题、购买时间、寄回地址、电话、姓名、寄回运费等信息


如确认是产品的质量问题,我们将会在寄产品回去的同时返还运费。或通过用户付款支付宝原路返还。


购买超过两个月的,来回运费自理,请把寄回去运费连产品一起寄过来(全国标准运费10块)

或者打到下面支付宝:

oysh@helezu.com
欧阳胜海

或者打到微信:


打款后请与您的卖家或对接销售联系,保留付款截图和快递单号,以便查询。

温馨提示:亲们千万别寄 到付件,前台不会收的哦,可能会引起件丢失的情况.


和乐族产品保修条款